1.身份证号码被他人注册。考生本人携带居民身份证原件就近到报名信息确认点进行身份核实，并填写“报名信息删除申请表”。确认点工作人员认真审核后删除原报名信息。
2. 手机号码被他人注册。考生只能换用另一个手机号码重新进行注册。
同一个手机号码或同一个身份证件号码只允许报考一次。网上报名期间，报名信息确认点将安排人员，负责处理考生身份证号或手机号码被注册问题。
考生设置的“密码”，用于登录报名系统和登录征集志愿填报系统。设置的“密码”要相对复杂，长度为8至16位，必须同时包含字母和数字，不要以出生日期或有规律字符作为密码。密码要妥善保管，因泄漏密码所造成的后果由考生自负。如密码遗忘，可使用系统“找回密码”功能，填写报名时所用证件号码，通过“短信验证”后可进行密码重置。
考生注册时填写的“手机号码”，自网上报名至新生报到入学前，不允许变更。如因变更手机号码或网报填写手机号码不真实，导致招生考试机构、报名信息确认点、招生学校无法联系到考生或影响考生查询成绩、填报征集志愿的，后果由考生本人承担。
